꧁❦༺TtEfy༻❦꧂家居建材企业数字化管理解决方案：家居建材行业CRM系统软件-纷享销客CRM

四大细分业态业务

公程业务型

地产项目、酒店项目、写字楼项目、商超项目、工厂项目等

运通专营型

专卖店、加盟店、经销商、分销商、终端等

异业联盟名字白金会员制型

设计师、水电油木工、物业公司、建材分销商、家装公司等

大顾客型

OEM、ODM、海外品牌商、海外采购商等

业务挑战

重新备案

项目重复、虚假报备，难以判断项目真实归属。

工作无控

无法实时透视项目跟进流程，线索及项目转化率偏低。

没有测评

缺乏从方案>产品选型>毛利分析>方案调整，以项目利润为核心的流程管控。

生产率不强

需求与询价>订单BOM>定制与定价>出货与应收>费用核销，业务脱节。

连接型CRM数字化蓝图与实践

好项目报批

地图定位、附近检索、项目关键字等多维度合并查重，及多方联系人名片快速扫描录入，保证项目信息的真实性。

項目共建

多方（业主方、设计方、施工方、监理方）干系人协同跟进、项目合并、业绩拆分、内外部多方联合、信息同步，提升项目转化率，实现项目价值最大化。

利润空间导向性

根据标品/非标定制、设计方案、产品选型的订购数量、开模成本、客情、交期，多部门多角度进行项目毛利分析及产品替代方案设计，实现品牌厂商、经销商共赢。

率提高了

订单BOM>定价与交期协同流程>项目授权>资质借用>按审批单核销出货>竣工决算>应收与账龄分析>保证金跟踪以项目为核心的全程L2O（线索到商机）、O2C（商机到现金）解决方案。

业务挑战

平台创新

缺乏围绕经销商、专卖店的全生命周期精细化的管理。

金融产品数值

流通渠道的业务数据（订单、活动、销量、库存、爆品、佣金、返利等）收集整理工作量巨大，且信息滞后。

成本费用风险管控

经销商、终端门店的市场营销开销多费用高，投入产出比无法有效统计。

连接型CRM数字化蓝图与实践

的渠道开拓市场

完整的从总部>大区>省区>地市>区县的各级渠道目标、招募、准入、考核、退出机制管理，根据KPI及交易并形成经销商的分类分级管理。

校园营销销售渠道管理制度

渠道管理人员业务拜访全流程管控，从路线、签到、陈列、新品、竞品收集到各级经销商、门店业务数据的实时洞察、快速响应、策略落地。

TPM的管理

细化到客户级（一、二级经销商）的费用预算上报、汇总、审批、下发、执行的账户级管理规则，从费用申请，执行，核销及费效分析管理。

业务挑战

家居建材行业产品复购周期通常在3~10年，真正重复消费的是谁？哪些群体带来新的成交机会？

如何招募会员，管理会员的动静态信息。

如何捕抓会员的消费特征并精准营销。

如何提升会员满意度及生命周期贡献值。

连接型CRM数字化蓝图与实践

吸引客源机构

利用微信生态，打造前端：门店小程序+会员小程序，后端：会员营销自动化管理平台（营销通）。

會員工作

360度会员信息整合，按不同条件分类分级管理，定向营销，营销动态一目了然。

会员用户管理

门店及会员分别实现了，扫码入会、销售订单、信息发布、积分兑换、卡券核销、报价清单、会员推荐等。

开通会员营销推广

平台实现了会员视图、会员标签、活动管理、信息推送、效果分析等全会员生命周期管理、实现精准营销。

业务挑战

国际业务或国内知名品牌的OEM、ODM制造生产企业，采用的则是大客户业态。

大家人物画像

如何对大客户进行多维度、全方位的画像管理。

团体分工协作

如何协同研发、技术、品管、商务各环节把握商机，形成量产订单。

内地美容院拓客

如何能够更加有效的拓展国内及海外新客户。

连接型CRM数字化蓝图与实践

潜在客户画象

集团客户的多层级客户画像、跨组织决策关系图谱、行业地位、竞品关系、风险控制等多维标签体系。

团对协作

高效协同工艺、研发、品管、定价等部门，对突发事件快速组群及时沟通，沟通结果一键生成工作计划、待办事项，完成多业务环节的全流程推进。

在海外营销

海外大数据采集及分析，精准推送进口商、采购商的项目商机信息，优于传统的海关数据。

客户证言

越变群体越多生产商商不愿和卡百利制造业企业合作，除了英语制造业企业产品品味，更决定性的是卡百利品牌形象应该把握住大趋势，把握计划市場，及其利于CRM制造业企业大数据应用科技为生产商商创新商业模式，让生产商商能赚钱。当我们常说，正确性的流量 + 有效的设备 + 知道的方式 + 坚强作文坚实的结构结构方能兼容制造业企业走的很远。卡百利总负责人王辉

怎么样助力1800多个供应商处商亦是遵循那样的知名品牌坚强和营运特性？经由纷享销客连入型CRM，引领供应商处商，最好得对老单位朋友来跟踪安全的服务、安全的服务器维护、转单及安全的服务，实现了了组织结构转型资讯、反馈控制处理，以免因老单位朋友跟踪安全的服务不当即致使的资讯短缺，也就能够互相监督售卖微商团队做老单位朋友安全的服务。老单位朋友是单位发展前景的基础，老单位朋友资讯处理也是新豪轩做线上渠道线下门店相融合的关键的行为，以以达到提供老单位朋友经验、提供老单位朋友各种需求、为老单位朋友成就越来越多颜值的的目标。其他，单位处理层更了解具备组织结构多个面资料，当即得知的生产及工业企业经营的问題并进行调理，提高工作任务以提高自己单位整体。新豪轩常务总部门经理黎国亮

在201八年，必达工作绩效不断地时间增加了136%；2020，在另一市扬金钱萧条的局面下，必达仍保护了第一个第二季度相比以往165%的工作绩效不断地时间上升。纷享销客衔接型CRM不单有非常大的的优化了大家的监管高效率，直接也加快了大家项目、安转的较准性，给大家给我们了非常大的的帮助。必达产品营销经理助理陈文楚

木里木外早出现了稳重的工作管理方法工作采集体系建设，却全部都是线下活动的身教重于言教去建立。与纷享销客广结善缘接下来知道程序是需要把采集体系建设seo，可以我们大家的很好的“扭头”。经过思维方式 + 生产工具 + 工作管理方法能力力的资金投入，梦醒了期拓客到晚期交盘，我们大家的从过去的英文用 30 个ex表格工作管理方法工作的冠美，到了规模较化、自然数化、规范化、规范化化工作管理方法工作冠美。木里木外南京办事处的总管理师刘剑

客户证言

越来越多经销商愿意和卡百利合作，除了产品品质，更重要的是卡百利品牌把握趋势，聚焦目标市场，以及利用CRM信息化技术为经销商赋能，让经销商能赚到钱。我们常说，正确的流程 + 适当的工具 + 明确的技巧 + 坚强有力的组织架构才能支持企业走的更远。

卡百利总经理王辉

如何帮助1800多家经销商同样具备这样的品牌自信和运营能力？通过纷享销客连接型CRM，赋能经销商，更好得对客户进行跟进、维护、转单及服务，实现了内部整合资源、闭环管理，避免因客户跟进不及时造成的资源流失，也可以督促销售团队做好客户服务。客户是企业发展的根本，客户信息管理也是新豪轩做好线上线下融合的关键手段，以达到提高客户体验、满足客户需求、为客户创造更多价值的目标。另外，企业管理层更清楚掌握内部各方面数据，及时发现生产及经营的问题并加以改善，优化工作以提升企业效益。

新豪轩常务总经理黎国亮

在2018年，必达业绩持续增长了136%；2019年，在整个市场经济低迷的形势下，必达仍保持了第一季度同比165%的业绩持续攀升。纷享销客连接型CRM不仅大大提升了我们的管理效率，同时也提高了我们计划、安装的准确性，给我们带来了很大帮助。

必达营销总监陈文楚

木里木外早已有了成熟的管理体系，却都是线下的言传身教去实现。与纷享销客结缘之后发现系统是可以把体系优化，支持我们完美的“转身”。通过思维 + 工具 + 执行力的投入，从前期获客到后期交付，我们从过去用 30 个表格管理的时代，进入了规模化、数字化、标准化、专业化管理时代。

木里木外上海分公司总经理刘剑

营销管理

销售管理

服务管理

连接渠道赋能伙伴

连接全员业务协同

连接生态和系统

业务定制平台（PaaS）

智能分析平台（BI）

数据集成平台+开放平台

高科技

制造业

快消农牧

医疗健康

家居建材

家居建材行业CRM解决方案

四大细分业态业务

业务挑战

连接型CRM数字化蓝图与实践

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业务挑战

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客户证言

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